Bevegelseshemmede
Heis
- Betjeningspanelet har en høyde på mellom 80 cm - 120 cm.
Handicaprom
- Thon Hotel Lillestrøm har ingen handicaprom.
Hørselshemmede
Brannvarsling
- Hotellet har brannvarsling i form av vibrerende armbånd eller vibrerende pute.
Synshemmede
Førerhund
- Førerhund er tillatt på hotellet.
Astma/allergi
Planter
- Det er fritt for allergifremkallende planter på rom og i fellesarealer.
Hotellrom
- Hotellet har egne rom for astmatikere og allergikere.
Renhold
- Det benyttes allergitestet rengjøringsmiddel i rengjøringen av hotellet.